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Urgent Priorité donnée aux membres

Stage de rêve à pourvoir ! Customer Success Specialist Junior(H/F) Gens de Confiance - En plein coeur de Nantes (44)

Stages, alternances
Nantes (44000)

600 €

L’équipe bonheur recherche un nouveau stagiaire pour une durée de 6 mois à partir de Juillet.

Nous avons besoin de toi ! Nous accueillons régulièrement des stagiaires au sein de l’équipe Bonheur, l’équipe dédiée à la relation avec nos membres. Ils sont intégrés directement à l’équipe et sont bien évidemment indemnisés.

Si tu souhaites en savoir plus sur le gang de la Team Bonheur et bénéficier d’un témoignage d’un ancien stagiaire, c’est par ici : https://***********.com/stage-chez-gens-de-confiance/  :)

Ta MISSION :

Nous te proposons un stage évolutif qui te permettra de maitriser les différentes facettes de la relation client digitale et de l’événementiel.

Formée par l’équipe, tu seras :

Dans un premier temps responsable sur le back-office de la modération des annonces et la validation des membres.
Ensuite lorsque tu maitrises toutes les subtilités de notre organisation, tu évolueras et seras en relation directe avec nos membres afin de leur apporter la plus grande satisfaction possible et tu toucheras à tous les aspects de la relation client multicanale.
Des missions d’account management et de suivi des ventes te seront également confiées. :)

Bien sûr, cela nécessite quelques petites COMPÉTENCES :

- Avoir de l’humour (c’est capital).
- Disposer d’un bon relationnel et d’empathie.
- Être curieux(se), rigoureux(se), disponible et à l’écoute.
- Savoir travailler avec efficience et être force de proposition.
- Être irréprochable en orthographe.

Profil recherché :

De formation supérieure de type BTS / Licence ou Master, tu souhaites t’investir dans un environnement exigent et formateur. Tu as l’envie de découvrir le métier passionnant de la relation client sous tous ses aspects : de la campagne d’emailing, à la communication externe avec les membres ou à l’organisation d’événements dédiés.

Tu souhaites également développer ta posture d’écoute et valider une expérience professionnalisante. Tu disposes idéalement d’une première expérience en relation client et compte tenu de notre développement tu justifies d’un bon niveau en anglais (si tu es natif c’est encore mieux !)

Le stage se déroule dans nos bureaux à NANTES, nous sommes situés dans l’hyper centre, facilement accessibles en transports en commun.

Nous avons hâte de te lire !

Pour postuler, c’est par ici : https://***********.com/fr/companies/gens-de-confiance/jobs/assistant-customer-success-manager-h-f_nantes

Avis des membres

Annonce publiée 02/04/2022

Fiche Contact

Charlotte M.

Administrateur
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Hier à 16:44
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