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Pro GDC Priorité donnée aux membres

Recrute Réceptionniste alternance, job d’été H/F

Stages, alternance
Épernay (51200)

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.
Après un temps de formation, vous serez progressivement amené(e) à :
• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ, en assurant une p prestation de qualité
• Contribuer, par une relation de qualité, à sa fidélisation
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients liées à la réception
• Gérer les objections et/ou remarques éventuelles des clients
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe
• Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
Langue exigée : anglais - A l’aise avec les outils informatiques
Qualités : Rigueur – Autonomie - Sens de l’accueil - Esprit d’équipe - Dynamisme – Polyvalence - Aisance relationnelle - Personne de confiance - Excellente présentation
Travail certains week-end et jours fériés. Travail en poste

Annonce publiée  10/05/2024

Tourisme & Loisirs

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10/06/2024