Cette annonce n’a pas encore été vérifiée par le modérateur.
Signaler comme inadéquate
1 / 3
Pro GDC
Annonce exclusive Gens de Confiance
Recrute Responsable Customer Care
CDD / CDI / Intérim
Paris (75006)
Chers Gens de Confiance,
Voici une offre d’emploi en CDI pour travailler chez Charlie Paris à pourvoir dès que possible.
ENTREPRISE
Charlie Paris est une maison d’horlogerie française créée en 2014. Nous proposons des créations à la fois sobres et singulières, assemblées en France avec soin, de qualité et à un prix juste. La proximité est une valeur forte chez Charlie Paris, c’est pourquoi nos bureaux sont situés au dessus de notre boutique 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris. Notre ambition est de faire de Charlie Paris, une marque de référence dans l’horlogerie à l’échelle internationale reflétant un certain art de vie à la française.
MISSIONS
Sous la responsabilité directe des fondateurs et en étroite collaboration avec notre équipe de vente ainsi que nos horlogers tu seras le principal interlocuteur avec nos clients et seras en charge des missions suivantes :
- Gestion opérationnelle des demandes qui parviennent au service client en avant-vente comme en après-vente : mail, chat, téléphone, mais également réseaux sociaux et réponses aux avis.
- Gestion des montres en réparation en relation avec notre atelier
- Gestion des retours produits et remboursements
- Participation à la mise en place de nouveaux outils et process de service client
Tu seras l’ambassadeur et le premier contact de Charlie Paris auprès d’une clientèle fidèle et exigeante, que tu devras accompagner et conseiller au mieux dans tous les échanges que nous avons avec eux.
PROFIL
- Tu as un bac +3 minimum, une expérience préalable en relation client est un plus
- Tu es à l’aise sur les réseaux sociaux, as une bonne culture web et un intérêt pour le luxe et l’horlogerie
- Tu as un sens aigu du service client, sais faire preuve de diplomatie et de sens commercial
- Ton orthographe est irréprochable
- Tu parles et écris couramment l’anglais
- Tu aimes travailler en équipe
- Rigueur et organisation sont tes maîtres mots
Ambroise P.
Voici une offre d’emploi en CDI pour travailler chez Charlie Paris à pourvoir dès que possible.
ENTREPRISE
Charlie Paris est une maison d’horlogerie française créée en 2014. Nous proposons des créations à la fois sobres et singulières, assemblées en France avec soin, de qualité et à un prix juste. La proximité est une valeur forte chez Charlie Paris, c’est pourquoi nos bureaux sont situés au dessus de notre boutique 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris. Notre ambition est de faire de Charlie Paris, une marque de référence dans l’horlogerie à l’échelle internationale reflétant un certain art de vie à la française.
MISSIONS
Sous la responsabilité directe des fondateurs et en étroite collaboration avec notre équipe de vente ainsi que nos horlogers tu seras le principal interlocuteur avec nos clients et seras en charge des missions suivantes :
- Gestion opérationnelle des demandes qui parviennent au service client en avant-vente comme en après-vente : mail, chat, téléphone, mais également réseaux sociaux et réponses aux avis.
- Gestion des montres en réparation en relation avec notre atelier
- Gestion des retours produits et remboursements
- Participation à la mise en place de nouveaux outils et process de service client
Tu seras l’ambassadeur et le premier contact de Charlie Paris auprès d’une clientèle fidèle et exigeante, que tu devras accompagner et conseiller au mieux dans tous les échanges que nous avons avec eux.
PROFIL
- Tu as un bac +3 minimum, une expérience préalable en relation client est un plus
- Tu es à l’aise sur les réseaux sociaux, as une bonne culture web et un intérêt pour le luxe et l’horlogerie
- Tu as un sens aigu du service client, sais faire preuve de diplomatie et de sens commercial
- Ton orthographe est irréprochable
- Tu parles et écris couramment l’anglais
- Tu aimes travailler en équipe
- Rigueur et organisation sont tes maîtres mots
Ambroise P.
Annonce publiée
