Recrute conseiller client H/F ou modérateur de contenu francophone - Lisbonne ou Porto

🇵🇹 Conseiller(e) Client ou Modérateur (trice) de Contenu Francophone – Lisbonne ou Porto | Logement inclus
Et si votre prochain emploi vous emmenait vivre au Portugal ?
Vous êtes diplômé(e) récemment, en reconversion, ou simplement en quête d’un nouveau départ ? Ce poste est fait pour vous.
Nous recrutons des conseillers clients et modérateurs de contenu francophones pour intégrer des projets internationaux au Portugal, au service de grandes marques mondiales dans la technologie, l’automobile, le divertissement et le digital.
Vous travaillerez dans un environnement moderne et multiculturel, entouré(e) d’une communauté de francophones expatriés — tout en profitant du soleil, des plages et de la qualité de vie portugaise.
📍 Postes disponibles à Lisbonne et Porto 🗓️ Démarrages en mai, juin ou juillet — recrutement en cours – CDD de 12 mois

🎯 Vos missions
Selon le projet qui vous sera attribué, vous occuperez l’un des rôles suivants :
💬 Conseiller(e) Client
Vous êtes le premier contact des clients francophones d’une grande marque internationale.
Au quotidien, vous :
•Répondez aux demandes par téléphone, email ou chat
•Accompagnez les utilisateurs sur leurs comptes, abonnements, produits ou services
•Apportez des solutions claires, efficaces et personnalisées
•Assurez le suivi des dossiers dans les outils internes
•Travaillez en équipe avec des collègues de plusieurs nationalités
🛡️ Modérateur (trice) de Contenu
Vous contribuez à maintenir un environnement en ligne sûr et respectueux pour une plateforme internationale.
Au quotidien, vous :
•Analysez et modérez des contenus publiés par les utilisateurs (textes, images, vidéos) selon des règles et procédures précises
•Identifiez les contenus non conformes et appliquez les mesures appropriées
•Signalez les cas sensibles ou complexes aux équipes spécialisées
•Contribuez à l’amélioration continue des standards de qualité de la plateforme
•Travaillez dans un cadre structuré, avec un accompagnement psychologique disponible
Dans les deux cas, une formation complète vous est dispensée dès votre arrivée, même sans expérience préalable.

💼 Ce que vous recevez
Nous prenons en charge votre installation au Portugal, de A à Z :
💰 Salaire à partir de 1 250 €/mois ✈️ Vol qui vous sera remboursé 🏠 Logement fourni (selon projet) 🎯 Primes mensuelles de performance 🛒 Carte alimentation possible 🏥 Assurance santé privée 🎓 Formation complète dès le premier jour 📈 Évolution possible au sein d’un groupe international

✅ Profil recherché
•Français courant (oral et écrit) — indispensable
•Anglais niveau B1 — vous êtes capable de comprendre des instructions, de vous présenter et d’échanger sur des sujets simples du quotidien en anglais
•Bon relationnel, sens du service, esprit d’équipe
•Rigueur et capacité à suivre des procédures (particulièrement utile en modération)
•Envie de vivre et travailler au Portugal
Aucune expérience spécifique n’est exigée. Que vous soyez jeune diplômé(e), en reconversion ou en quête d’un nouveau souffle — votre motivation compte plus que votre CV.

☀️ Pourquoi le Portugal ?
•☀️ Plus de 300 jours de soleil par an
•🌊 Des plages parmi les plus belles d’Europe
•🍽️ Une gastronomie savoureuse et accessible
•🌍 Une communauté internationale dynamique
•⚖️ Un cadre de vie serein, entre mer et culture européenne

📩 Prêt(e) pour l’aventure ?
Postulez dès maintenant — les démarrages sont immédiats (mai / juin / juillet).
👉 Envoyez votre candidature à : p********@h***