Annonce exclusive Gens de Confiance
Propose Médiation - Résolution des différends et litiges - Prévention des risques psychosociaux
Aide & Services
Pacé (35740)
Chers Gens de Confiance,
Qu’est-ce que la médiation ?
•C’est un mode amiable de règlement des différends (MARD).
•Le médiateur est un tiers neutre, impartial, indépendant et formé spécifiquement à la procédure de médiation et de résolution des conflits.
•Il aide les personnes en médiation à trouver par elles-mêmes « leur » solution négociée mais aussi à régler « leur » conflit.
•Sans pouvoir de décision, le médiateur favorise le rétablissement de la communication, l’expression des besoins et intérêts de chacun, ainsi que la recherche d’un terrain d’entente.
•Les échanges en médiation sont strictement confidentiels.
•Si elle peut être à l’initiative d’un tiers ou d’une partie, la médiation suppose l’adhésion de chacun au processus : liberté de participation, loyauté et bonne foi, engagement.
•Dans de nombreux cas, dans l’entreprise, en famille… La médiation permet de régler un différend de façon rapide et peu coûteuse.
Pourquoi aller en médiation ?
•Trouver une solution
•Rétablir la communication
•Mettre fin à un conflit
•Améliorer les relations
•Prendre une décision
Les avantages de la médiation
•75 % des médiations aboutissent à un accord,
•Durée moyenne de 3 mois
•Processus rapide pouvant débloquer des situations d’urgence
•Meilleure exécution de la décision (c’est la décision conjointe des parties)
•Image et confidentialité préservées
•Maitrise du processus par les parties
•Coût et délais inférieurs à celui d’une procédure judiciaire (proposition sur demande)
•Disparition de l’aléa judiciaire
Quand aller en médiation ?
•De votre propre initiative lorsque vous vivez un désaccord, un conflit, une difficulté relationnelle
•Si une clause de médiation est prévue dans le contrat qui vous lie à la partie avec laquelle vous êtes en désaccord
•Sur proposition du juge qui désigne un médiateur ou un centre de médiation, il s’agit de la médiation judiciaire
Depuis le 1er janvier 2020, le recours à un mode amiable est obligatoire pour les conflits familiaux, de voisinage et ceux dont l’enjeu financier n’excède pas 5 000 euros.
Comment contacter un médiateur ?
•Contacter le médiateur de votre choix
•Le médiateur vous rappelle rapidement et répond à toutes vos questions (entretien gratuit)
•Le médiateur contacte la ou les partie(s) pour proposer la médiation
•Les parties sont d’accord pour la médiation et valident le choix du médiateur
Comment se déroule la médiation ?
La médiation dure en moyenne entre 2 et 3 mois. Les grandes étapes sont les suivantes
•Choix du médiateur – Le médiateur peut être saisi conjointement par les parties en conflit ou par l’une d’entre elles. Il arrive aussi qu’elles préfèrent saisir un Centre de médiation, qui leur proposera un ou plusieurs médiateurs. Dans tous les cas, il est primordial que toutes les parties s’accordent sur le choix du médiateur le plus pertinent. Avant le début de la médiation, une convention de médiation est signée. Elle définit les modalités d’intervention du médiateur, les droits et obligations des parties et la répartition des honoraires.
•Co médiation – Dans certains cas, il peut être proposé une co médiation réalisée par 2 co médiateurs, sans aucun coût supplémentaire pour les parties à la médiation.
•Entretiens individuels préalables – En règle générale, le médiateur contacte chacune des parties pour un entretien individuel. Il écoute la vision que chaque partie a du conflit et vérifie l’envie de trouver une solution amiable.
•Réunions de médiation – Le médiateur invite les parties à se réunir pour qu’elles trouvent un accord. Ce qui arrive dans 80% des cas. La médiation peut aussi prendre fin à tout moment à l’initiative de l’une ou l’autre des parties ou du médiateur si un accord amiable lui paraît impossible.
•Web médiation – En fonction des besoins et moyens techniques disponibles, les entretiens individuels et les réunions plénières peuvent se mener en présentiel, ou en distanciel par visioconférence. L’efficacité de la Web médiation est similaire à celle de la médiation en présentiel. Elle présente également l’avantage de réduire les coûts (location de salles, frais de déplacement, etc.).
•Outils de la médiation – Écoute active et reformulation. Le médiateur doit permettre aux parties d’exprimer leur ressenti, leurs besoins, leurs attentes. Il est le garant de la méthode, les parties étant responsables du contenu.
Intervenant en Prévention des Risques Psychosociaux : Enregistré auprès de la DREETS sous le numéro BRET / 2024 / 13
Qu’est-ce que la médiation ?
•C’est un mode amiable de règlement des différends (MARD).
•Le médiateur est un tiers neutre, impartial, indépendant et formé spécifiquement à la procédure de médiation et de résolution des conflits.
•Il aide les personnes en médiation à trouver par elles-mêmes « leur » solution négociée mais aussi à régler « leur » conflit.
•Sans pouvoir de décision, le médiateur favorise le rétablissement de la communication, l’expression des besoins et intérêts de chacun, ainsi que la recherche d’un terrain d’entente.
•Les échanges en médiation sont strictement confidentiels.
•Si elle peut être à l’initiative d’un tiers ou d’une partie, la médiation suppose l’adhésion de chacun au processus : liberté de participation, loyauté et bonne foi, engagement.
•Dans de nombreux cas, dans l’entreprise, en famille… La médiation permet de régler un différend de façon rapide et peu coûteuse.
Pourquoi aller en médiation ?
•Trouver une solution
•Rétablir la communication
•Mettre fin à un conflit
•Améliorer les relations
•Prendre une décision
Les avantages de la médiation
•75 % des médiations aboutissent à un accord,
•Durée moyenne de 3 mois
•Processus rapide pouvant débloquer des situations d’urgence
•Meilleure exécution de la décision (c’est la décision conjointe des parties)
•Image et confidentialité préservées
•Maitrise du processus par les parties
•Coût et délais inférieurs à celui d’une procédure judiciaire (proposition sur demande)
•Disparition de l’aléa judiciaire
Quand aller en médiation ?
•De votre propre initiative lorsque vous vivez un désaccord, un conflit, une difficulté relationnelle
•Si une clause de médiation est prévue dans le contrat qui vous lie à la partie avec laquelle vous êtes en désaccord
•Sur proposition du juge qui désigne un médiateur ou un centre de médiation, il s’agit de la médiation judiciaire
Depuis le 1er janvier 2020, le recours à un mode amiable est obligatoire pour les conflits familiaux, de voisinage et ceux dont l’enjeu financier n’excède pas 5 000 euros.
Comment contacter un médiateur ?
•Contacter le médiateur de votre choix
•Le médiateur vous rappelle rapidement et répond à toutes vos questions (entretien gratuit)
•Le médiateur contacte la ou les partie(s) pour proposer la médiation
•Les parties sont d’accord pour la médiation et valident le choix du médiateur
Comment se déroule la médiation ?
La médiation dure en moyenne entre 2 et 3 mois. Les grandes étapes sont les suivantes
•Choix du médiateur – Le médiateur peut être saisi conjointement par les parties en conflit ou par l’une d’entre elles. Il arrive aussi qu’elles préfèrent saisir un Centre de médiation, qui leur proposera un ou plusieurs médiateurs. Dans tous les cas, il est primordial que toutes les parties s’accordent sur le choix du médiateur le plus pertinent. Avant le début de la médiation, une convention de médiation est signée. Elle définit les modalités d’intervention du médiateur, les droits et obligations des parties et la répartition des honoraires.
•Co médiation – Dans certains cas, il peut être proposé une co médiation réalisée par 2 co médiateurs, sans aucun coût supplémentaire pour les parties à la médiation.
•Entretiens individuels préalables – En règle générale, le médiateur contacte chacune des parties pour un entretien individuel. Il écoute la vision que chaque partie a du conflit et vérifie l’envie de trouver une solution amiable.
•Réunions de médiation – Le médiateur invite les parties à se réunir pour qu’elles trouvent un accord. Ce qui arrive dans 80% des cas. La médiation peut aussi prendre fin à tout moment à l’initiative de l’une ou l’autre des parties ou du médiateur si un accord amiable lui paraît impossible.
•Web médiation – En fonction des besoins et moyens techniques disponibles, les entretiens individuels et les réunions plénières peuvent se mener en présentiel, ou en distanciel par visioconférence. L’efficacité de la Web médiation est similaire à celle de la médiation en présentiel. Elle présente également l’avantage de réduire les coûts (location de salles, frais de déplacement, etc.).
•Outils de la médiation – Écoute active et reformulation. Le médiateur doit permettre aux parties d’exprimer leur ressenti, leurs besoins, leurs attentes. Il est le garant de la méthode, les parties étant responsables du contenu.
Intervenant en Prévention des Risques Psychosociaux : Enregistré auprès de la DREETS sous le numéro BRET / 2024 / 13
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